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  • FAQ - Telelingua
    subsidiaries provides both simultaneous and consecutive interpreting services We can also provide the appropriate equipment both for the interpreters and the audience Do you have offices in other countries The Telelingua group has offices in Belgium China France Germany and the United States The group currently has 9 subsidiaries Do you use a web communication portal Yes if the type of project justifies it we set up a customisable Microsoft SharePoint communication platform that can be used to keep track of project progress store files transmit style sheets etc This secure web portal centralises all of the information and makes it available 24 7 to the different people involved in the project It also helps to speed up and facilitate communication preventing repetitive emails and lost information or files Do you have quality certification Quality has always been one of our central concerns and we are in the process of obtaining ISO certification ISO 9001 2008 Telelingua also became a Certified SAP Translation Partner in 2006 Do you translate web sites Telelingua has all the tools necessary to translate web sites XML or HTML We ensure that the integrity of links and page layout is maintained Our role is to provide a directly operational site in all its language versions Practically speaking you send us an html or xml file and Telelingua returns the translation ready to go on line The structure links tags is completely intact What elements must I provide for the translation to be an accurate reflection of the source file If the source document is sent to us in a particular format it is helpful if you also provide us with the fonts to be used the source images etc You should also specify the software version and whether you use PC or Mac With this

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  • A propos - Telelingua
    et solutions technologiques La technologie ne peut pas résoudre tous les problèmes mais pilotée par des acteurs compétents elle peut augmenter la productivité de manière considérable pour offrir le meilleur rapport qualité prix Nous nous adaptons constamment à l environnement technique de nos clients et développons les processus et solutions les plus efficaces en terme de coûts de temps et de qualité Nous respectons strictement les délais auxquels nous nous engageons et nous assurons une communication étroite rapide et claire avec nos clients Nous mettons en place des systèmes et moyens de communication simples et efficaces qui permettent d optimiser la gestion des projets Mission et objectifs Nous avons pour mission d aider nos clients à développer leurs activités au niveau international en adaptant leurs documents et leurs supports de communication aux cultures et langues des marchés locaux sur lesquels ils opèrent Notre objectif est de continuer à nous développer comme leader sur le marché mondial de la traduction Nous croyons dans le fait de combiner une dimension humaine avec des moyens forts Cette combinaison est le garant d un service de pointe allié à une flexibilité maximale pour nos clients Nos valeurs Envers nos clients Nous entendons développer des relations durables avec nos clients Elles sont pour nous le synonyme d apprentissage continu et de progrès Transparence nous voulons garder une communication ouverte et transparente pour une meilleure compréhension des objectifs mutuels Éthique le respect des accords est la base des relations fructueuses que nous entretenons avec nos clients Le respect mutuel des personnes en relation dans la gestion des projets que nous assurons est le fondement de toute relation professionnelle Envers nos collaborateurs Nous attachons de l importance à ce que nos collaborateurs puissent développer leurs connaissances personnelles dans leurs fonctions Nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent bénéficier d un large périmètre d autonomie et qu ils soient ainsi les créateurs de leurs fonctions Nous encourageons nos collaborateurs à regarder les choses différemment et à adopter une attitude créative dans les processus qu ils mettent en place pour apporter des solutions innovantes Nous encourageons l apprentissage par la formation Nous cherchons à créer un environnement de travail enthousiasmant et dynamique qui soit un facteur de motivation et de bien être Envers nos fournisseurs Nous cherchons à créer des relations de confiance réciproques basées sur le respect et la convivialité Nous attachons une prime importance au respect des engagements convenus Nous cherchons à développer des relations sur le long terme Envers le monde qui nous entoure Global Compact Le Pacte Mondial des Nations Unies est une initiative politique stratégique par laquelle les entreprises s engagent à aligner leurs opérations et leurs stratégies sur dix principes universellement acceptés sur le plan des droits de l homme des normes du travail de l environnement et de la lutte contre la corruption En 2009 Telelingua a adhéré à ce Pacte soulignant ainsi son engagement à défendre et respecter les valeurs définies par les Nations Unies pour les entreprises commerciales en

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